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市政协农工党界别组、区政协社法委赴区行政服务中心联合开展专项民主监督活动

发布时间:2018-07-19   来源:

 

 

 

716日下午,市政协农工党界别组、区政协社法委部分委员赴区行政服务中心联合开展“深化‘最多跑一次’改革,打造移动办事之城”专项集体民主监督活动。市农工党副主委倪晓娟、区政协副主席傅丽华一同参加活动

调研监督组实地察看了区行政服务中心白石巷318号便民服务大厅的窗口布局、高频事项和大数据分析情况,体验了24小时综合自助服务机的在线服务,并在“1call”在线咨询工作室重点了解了我区自主开发的“1call”在线咨询平台的设计理念和使用情况。

在随后召开的座谈会上,区审管办主要负责人围绕“五个抓”、“五个体会”对我区“最多跑一次”改革的推进情况和现阶段存在的问题进行了汇报。区发改局、区市场监管局、区卫计局对本领域改革工作进行了交流汇报。12名政协调研监督组成员结合前期暗访情况逐一进行点评,认为“最多跑一次”改革开展以来下城区行政服务中心的办事环境、工作人员精神面貌、办事群众体验较去年督查有了大幅提升,尤其对“1call”在线咨询平台、领导坐班活动和薪酬绩效改革三项工作印象深刻,纷纷点赞。监督组同时在精简办事材料、打通网上申报平台、提升自助机服务、广泛收集民情民意等方面提出了切实可行的意见建议。最后,倪晓娟副主委要求区行政服务中心再接再厉,看准问题,抓实举措,并加大宣传力度,为办事群众提供更为优质的服务。(社法委)